Zo werken wij — en wat dat anders maakt
De markt voor waterontharders heeft een imagoprobleem, en dat is niet helemaal onterecht: lange verkoopgesprekken, kortingen die alleen vandaag gelden, en prijzen die pas op de factuur compleet zijn. Hieronder lees je precies hoe het bij ons gaat — en waar wij het anders doen.
Wat bij ons anders is
Zes dingen waar je ons aan mag houden. Ze staan ook in je offerte.
Eerst meten, dan pas adviseren
We meten de hardheid aan jouw kraan voordat we iets aanbieden. Blijkt je water zacht genoeg, dan zeggen we dat — en verkopen we je niets. Dat kost ons af en toe een order en levert ons klanten op die ons doorvertellen.
Geen verkoper op commissie
Je krijgt de mensen aan tafel die het toestel ook komen aansluiten. Het gesprek duurt een half uur, geen avond. Geen "vandaag-alleen"-korting, geen toestel dat twee maten te groot is.
Eén vaste prijs, inclusief alles
Toestel, montagemateriaal, installatie, inbedrijfstelling, btw en uitleg. Geen "vanaf"-bedrag waar de helft nog bij komt en geen voorrijkosten in onze regio. Wat in de offerte staat, staat op de factuur.
Eigen monteurs, geen onderaannemers
Wij leveren, wij monteren en wij zijn verantwoordelijk. Lekt er iets, dan hoef je niet te bemiddelen tussen een fabrikant en een installateur — je belt hetzelfde nummer als waarmee je begon.
14 dagen thuis op proef
Geen enkele brochure vertelt je hoe het voelt onder de douche of in de was. Na twee weken weet je het zelf. Bevalt het niet, dan halen we het toestel kosteloos op en herstellen we de oude situatie.
5 jaar op toestel én montage
De meeste garanties dekken alleen het apparaat. Bij ons valt ook ons eigen werk eronder: de aansluiting, de bypass, de afvoer. Geen aanbetaling — je betaalt pas als het toestel geplaatst is en werkt.
Van eerste telefoontje tot service over vijf jaar
Zeven stappen. Je weet bij elke stap wat er gebeurt en wat het kost — niets daarvan is bindend tot je zelf tekent.
-
1
Dag 1
Je laat je gegevens achter
Via het formulier of telefonisch. Met je postcode, woningtype en het aantal personen weten we meestal al welke kant het opgaat.
-
2
Binnen 1 werkdag
We bellen je
Een gesprek van vijf minuten: wat merk je van kalk, wat verwacht je, en is een ontharder bij jou überhaupt zinvol?
-
3
Meestal binnen een week
Gratis meting bij je thuis
We meten de hardheid aan je eigen kraan en bekijken de ruimte bij de watermeter, de afvoer en het stopcontact. Een half uur, kosteloos, ook als je daarna niets koopt.
-
4
Dezelfde week
Eén duidelijke offerte
Welk model past, wat het kost en wat er allemaal in zit. Dertig dagen geldig, vrijblijvend, zonder aanbetaling.
-
5
In overleg
Installatie in 2 tot 3 uur
Aansluiten achter de watermeter met bypass en keerventiel, afvoer aanleggen, zout bijvullen, instellen op jouw hardheid en samen doorlopen hoe het werkt.
-
6
De eerste 14 dagen
Proefperiode
Je ervaart het verschil in de douche, de waterkoker en de was. Niet tevreden? Dan halen we het op.
-
7
Daarna
Onderhoud en service
Jaarlijkse controle als je dat wilt, en een storingsdienst die je binnen een werkdag te woord staat. Vijf jaar garantie op toestel én montage.
Bij ons, en wat je elders vaak tegenkomt
Niet elk bedrijf werkt zoals hierboven beschreven — er zijn genoeg goede installateurs. Maar dit zijn wel de punten waarop klanten ons het vaakst vertellen dat het bij hen anders ging.
| AquaZacht | Wat je vaak tegenkomt | |
|---|---|---|
| Het verkoopgesprek | Een half uur, bij je thuis, door de monteur | Twee tot drie uur aan de keukentafel, door een verkoper op commissie |
| De prijs | Eén vast bedrag inclusief btw, montage en materiaal | "Vanaf"-prijzen, meerwerk achteraf, voorrijkosten |
| Korting | Dezelfde prijs vandaag en volgende maand | Vandaag-alleen-kortingen die morgen ook nog gelden |
| Het toestel | Twee modellen, gekozen op jouw huishouden en meterkast | Acht modellen waarvan je het duurste wordt aangeraden |
| De installatie | Onze eigen monteurs | Wisselende onderaannemers |
| Garantie | 5 jaar op toestel én montage, één aanspreekpunt | Fabrieksgarantie op het apparaat, montage apart |
| Betalen | Achteraf, na installatie, geen aanbetaling | Aanbetaling of een contract met lange looptijd |
| Als het niet nodig is | Dan zeggen we dat en plaatsen we niets | Dan wordt er alsnog een toestel verkocht |
Wat er altijd in de prijs zit
- Het toestel, afgestemd op jouw gemeten waterhardheid
- Montagemateriaal, bypass en keerventiel
- Installatie door onze eigen monteur
- Aansluiten van de afvoer en de overloopbeveiliging
- Eerste vulling regeneratiezout
- Inbedrijfstelling, instellen op jouw water en uitleg
- Btw en — in onze regio — geen voorrijkosten
- 5 jaar garantie op toestel én montage
Wat we niet doen
- Urenlange verkoopgesprekken aan de keukentafel
- Kortingen die "alleen vandaag" gelden
- Een toestel verkopen dat te groot is voor je huishouden
- Prijzen noemen voordat we je situatie kennen
- Een aanbetaling vragen
- Reviews verzinnen — onze reviewpagina staat leeg tot er echte zijn
- Beloven dat je het in twee jaar terugverdient
- Doorverkopen van je gegevens aan andere partijen
Hoe werkt een waterontharder eigenlijk?
Ionenwisseling, regenereren met zout en waarom we het water niet helemaal zacht maken — uitgelegd zonder technisch jargon, inclusief wat er op installatiedag gebeurt.
Benieuwd of het bij jou zinvol is?
We meten je waterhardheid gratis aan de kraan. Is je water zacht genoeg, dan zeggen we dat gewoon.
- Reactie binnen één werkdag
- Gratis meting, vrijblijvende offerte
- Geen aanbetaling